Поиск и создание потенциальных новшеств. Источники: исследования, анализ рынка, обратная связь от клиентов.
«Сито», отсеивающее неперспективные идеи по критериям: стратегия, спрос, рентабельность, ресурсы.
Превращение идеи в работающий прототип. Лабораторные испытания, создание опытных образцов.
Переход от прототипа к серийному выпуску. Разработка технологического процесса, закупка оборудования.
Инновация встречается с потребителем. Маркетинг, ценообразование, дистрибуция.
Принятие инновации рынком, распространение от новаторов до консерваторов.